Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e credenciais de acesso.
• Dados de uso: progresso em aulas, trilhas concluídas, interações com recursos da plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, logs e identificadores necessários para segurança e funcionamento.

2. Como usamos seus dados

• Fornecer e operar o serviço (conta, login, progresso).
• Melhorar a experiência e a qualidade do conteúdo.
• Prevenir fraudes e garantir segurança.
• Comunicações essenciais (ex.: confirmação de cadastro, avisos de segurança).

3. Base legal (LGPD)

Quando aplicável, tratamos seus dados com base em: execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal/regulatória e/ou consentimento (quando requerido).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com provedores que nos ajudam a operar o serviço (ex.: hospedagem, e-mail, monitoramento), sempre com controles adequados.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos usar cookies para manter sua sessão, lembrar preferências e medir uso do produto. Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador.

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais. Quando possível, excluímos ou anonimizamos dados ao final do período de retenção.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro.

8. Seus direitos

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando aplicável) e informações sobre compartilhamento.

9. Crianças e adolescentes

A plataforma não é direcionada a menores de 13 anos. Se você acredita que dados de um menor foram fornecidos indevidamente, contate o suporte.

10. Contato

Para solicitações relacionadas à privacidade, contate: contato@voilstech.com.br.